Pagos y reembolsos
Compras directas, reembolsos automáticos, monedas e impuestos al pagar.
¿Cómo pago un cuento o un extra?
Elige tu cuento, confirma la creación inmediata y paga mediante Stripe Checkout. El precio incluye los retratos nuevos seleccionados para ese cuento. Cada retrato nuevo incluye dos intentos de ajuste para este libro. Los retratos reutilizados no cambian. Cada libro incluye cinco intentos de ajuste de imagen compartidos entre portada y páginas. Las ediciones de texto están incluidas. Redibujar la portada usa el mismo límite. Un ajuste completado consume un intento aunque conserves el original. Los intentos fallidos se recuperan. Contacta con soporte cuando no queden ajustes. Los packs para colorear se compran por separado. Consulta los precios actuales en nuestra tabla de precios. Puedes volver a descargar un pack comprado sin coste adicional.
¿Qué pasa si mi compra falla?
Si falla una generación que has pagado, te reembolsamos automáticamente el importe completo, impuestos incluidos, a tu método de pago original. Tu proveedor de pago puede tardar unos días en reflejarlo. En cada compra digital solicitas la ejecución inmediata y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez iniciada. Esto no limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo. Consulta nuestros Términos.
¿Quién procesa mi pago?
Stripe Managed Payments actúa como comerciante registrado (merchant of record) de las compras digitales. Stripe calcula y cobra el IVA o el impuesto sobre ventas que corresponda en cada pago. Los precios de la app están en USD. Al pagar, puede ofrecerte tu moneda local mediante Adaptive Pricing y siempre te muestra el importe final antes de que pagues. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.
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